Наші кейси
Точка А
🫠 Багато дрібних завдань, на які немає бажання витрачати свої сили й час, адже в планах - налагодження ключових процесів і швидке зростання команди. Але дрібні завдання та постійні питання від співробітників не дають змоги реалізувати задумане.
Точка Б
Асистент впровадив CRM-систему в роботу, розібрався та налаштував телефонію
Співробітнику повністю делеговано спілкування з підрядниками, а також контроль їхніх завдань і дотримання термінів
Завдяки навичкам 3D-дизайну асистент самостійно готує креативи для реклами та соціальних мереж
За будь-якою інформацією керівник звертається до асистента і більше не витрачає на це свій час
Асистент веде календар Михайла та проявляє активність у нашому чаті Асистентів
Точка А
🔸 Страх найму нового співробітника, побоювання обрати не ту людину, яку буде складно замінити. 🤯 Робочий день складався з постійного гасіння пожеж і купи операційних завдань. Самостійне складання документів, контроль підрядників. Окрім нелюбові до найму, величезну кількість сил забирала адаптація співробітників. 🫠 Багато часу йшло на розбір пошти
Точка Б
Прийшовши в команду, асистент швидко розібралася та впровадила в роботу Trello
Більше того, асистент також організувала всім співробітникам навчання з користування новою системою
Асистент взяла на себе підготовку офіційної папки для банку, і щонайменше 7 людей сказали, що це “ультра” рівень підготовки документів
Також асистент допомагає адаптувати асистента іншого керівника, не випускає з уваги поставлені їй завдання
Катерина тепер не боїться пропустити щось важливе - асистент повністю моніторить її пошту та нагадує про важливі події з календаря.
Точка А
🔸Терміново потрібен був асистент на заміну попереднього. Потрібен був проактивний кандидат зі знанням польської мови, виконавчий, відповідальний, готовий перейняти та вдосконалити процеси попереднього асистента.
Точка Б
Асистент швидко перейняла всі завдання попереднього асистента
Асистент займається протоколюванням нарад, пошуком та аналізом інформації, контролює завдання у Bitrix та багато іншого
Через місяць роботи, за відсутності у керівника часу, вона впевнено замінює його на деяких зустрічах і згодом доповідає ключову інформацію, чим значно економить його дорогоцінний ресурс 
Додатково вона займається обліком рахунків-фактур фірми та підготовкою звітів для керівника
Точка А
Усі процеси – на керівникові: від маркетингу до клієнтського сервісу.
Немає CRM та системного обліку
Новий проєкт подвоїв навантаження
🔸 Робота 24/7, завдання в голові, немає часу на стратегію
Точка Б
Керівник передав високорівневі завдання асистенту та розвантажив свій графік
Налагоджено роботу з клієнтами та документацією
Запущено автоматизацію рутинних процесів
Instagram та онлайн-активність — на асистенті
У Валерія з’явився час на розвиток нового проєкту
Точка А
Керівник глибоко в операційці
Відсутність CRM та таск-менеджменту
Нескінченний потік вхідних листів і дзвінків
Точка Б
Впроваджено task-менеджер TikTik для всієї команди та ініційовано впровадження CRM — під повним кураторством асистента
Керівник вийшов з «операційної ями» та сфокусувався на розвитку
Асистентка отримала підвищення і зараз курує частину команди
Точка А
Понад 100 пропущених дзвінків.
Десятки завислих завдань
🔸 Борги, які «ніби можна повернути», але «нема коли розбиратися»
🔸 Робота 24/7, завдання в голові, немає часу на стратегію
Точка Б
Асистентка упорядкувала таски та комунікації
Взяла на себе операційну зону
Допомогла пережити зміну команди та перебудову процесів
Через пів року обійняла посаду операційного директора.
Оставьте заявку
Получить файл «200+ задач ассистента».
Укажите свой адрес электронной почты, чтобы бесплатно получить файл «200+ задач ассистента»!