FAQ

Часті питання

Я не впевнений, що зможу завантажити помічника завданнями на 8 годин.

Справді, спочатку здається, що завдань на 8 годин на день не набереться. Також колись говорили і наші клієнти. Але як тільки вони починали аналізувати всю свою рутину та звичну операційну систему, то часто з’ясовувалося, що справ навіть більше, ніж на 8 годин!

Тому насамперед ми рекомендуємо пройти нашу вправу «50 завдань для помічника» – вона допоможе сформувати потік майбутніх завдань. Якщо завдань все ще недостатньо, то нічого страшного! Близько 20% наших клієнтів розпочинають роботу з асистентом із часткової зайнятості (4-6 годин на день) – і це вже економія часу керівника до 100 годин на місяць! А далі завжди можна перейти на повний день.

Які приблизно зарплатні очікування асистентів?

Зарплатні виделки асистентів справді варіюються: багато залежить від рівня кандидата, його досвіду, локації, мов і навіть особистих амбіцій. Наприклад, асистент з досвідом у міжнародних компаніях і вільною англійською буде коштувати в рази дорожче, ніж фахівець-початківець з країни СНД.

Ми завжди враховуємо ваш запит та робимо ресерч ринку під конкретну роль. В результаті ви отримуєте обґрунтовану рекомендацію щодо зарплатної вилки. Це допоможе правильніше спрогнозувати бюджет та залучити відповідного кандидата.

Чи важливий досвід роботи у помічника?

Досвід роботи в помічника – це перевага, яка полягає в тому, що він краще розуміє, що від нього вимагається. Однак це не завжди гарантує ідеальну відповідність. Наприклад, якщо асистент має досвід роботи з блогерами, а ваш бізнес пов’язаний з виробництвом металоконструкцій, то завдання суттєво відрізнятимуться, і асистенту все одно доведеться навчатися новому.

Тому не радимо робити абсолютний акцент на наявності досвіду. Ми вміємо знаходити кандидатів, які швидко навчаються та легко зможуть зорієнтуватися у новій сфері.

Крім того, ми надаємо наше авторське навчання, яке допоможе асистенту з будь-яким досвідом глибше освоїти основи професії та ефективно вирішувати будь-які завдання завдяки модулю зі Штучного Інтелекту.

Хочу найняти помічника, але лякає віддалений формат роботи співробітника.

Розуміючи, що у 80% наших клієнтів бізнес-помічник справді стає першим віддаленим співробітником у команді, ми розробили власну систему управління завданнями, яка робить роботу помічника повністю прозорою!

Ви бачитимете, над чим він працює, скільки часу витрачає і які результати приносить. Часто ця система виявляється навіть ефективнішою, ніж контроль в офісі! Тому наші клієнти згодом впроваджують її й інших співробітників.

Що робити, якщо помічник мені не підійде?

Розуміємо ваш страх – довірити свої завдання новій людині завжди непросто. Саме тому ми передбачили захист на кожному етапі: перший тестовий тиждень відбувається під нашим контролем, і ви одразу бачите реальні результати. Далі – повноцінний місяць роботи зі 100% гарантією заміни, якщо щось піде не так.

Хороша новина для наших клієнтів: у нашій практиці це трапляється вкрай рідко. Остання заміна помічника у нас була більше 10 місяців тому – всі інші проходять випробувальний термін “на відмінно”. Ми просто вміємо підбирати «потрібних» людей із першого разу!

Polished and Engaging Content:

What services does your Virtual Assistant company offer?

Our Virtual Assistant company offers a wide range of services designed to streamline and enhance your business operations. We specialize in administrative tasks, customer support, scheduling, data entry, research, and more. Our team of highly skilled virtual assistants is dedicated to providing efficient and professional support tailored to your specific needs.

How do your Virtual Assistants ensure the confidentiality of sensitive information?

We take data security and confidentiality seriously. Our Virtual Assistants sign strict confidentiality agreements and adhere to industry best practices to safeguard your sensitive information. We utilize secure communication channels, encryption, and access controls to ensure that your data remains confidential and protected at all times.

Can I choose a Virtual Assistant with expertise in a specific industry?

Absolutely! We understand that different industries have unique requirements. When you partner with us, you can request a Virtual Assistant who has experience or expertise in your particular field. Whether you're in healthcare, finance, technology, or any other industry, we'll match you with a VA who understands your industry's nuances and can provide tailored assistance.

How do you ensure the quality of work delivered by your Virtual Assistants?

Maintaining high-quality work is a priority for us. Our Virtual Assistants are rigorously screened and trained to meet our quality standards. We also encourage open communication between clients and VAs, providing regular performance reviews and opportunities for feedback. This approach helps us continuously improve and ensure that the work delivered consistently meets or exceeds your expectations.

What services does your Virtual Assistant company offer?

How can I get started with your Virtual Assistant services?

Getting started is easy! Simply reach out to us through our website or contact information. We'll schedule a consultation to discuss your specific requirements and understand how our virtual assistants can best assist you. Once we have a clear understanding of your needs, we'll match you with a skilled virtual assistant and provide you with all the necessary onboarding information. Your journey to enhanced productivity and streamlined operations begins with just a few simple steps.

What if I'm not satisfied with the virtual assistant assigned to me?

Your satisfaction is our priority. If, for any reason, you are not satisfied with the performance of your assigned virtual assistant, we are committed to addressing the issue promptly. We will work with you to understand your concerns and, if necessary, make a replacement with a virtual assistant better suited to your needs. Our goal is to ensure you receive the support you require and achieve the desired results.

Contact Info

Get in Touch